L’office de tourisme de Saint-Ciers sur Gironde vous accueille tous les jours du 1er mars au 31 octobre:
Du lundi au vendredi, de 10h à 18h le reste de l’année (fermeture annuelle durant les vacances de noël).
Horarios de apertura
La oficina de turismo está abierta cada día de Marzo a Octubre :
Del lunes al viernes el resto del ano (cierre anual durante las vacanciones navidenas).
Notre office s’engage à :
Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
Faciliter vos démarches.
Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
Vous offrir l’accès libre au wifi.
Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
Etre ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
Répondre toute l’année à vos courriers.
Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.
Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
Vous donner accès à son site internet trilingue.
Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative :
Mettre à jour annuellement son information touristique.
Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles.
Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
Respecter une démarche de qualité.
Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique