Fremdenverkehrsamt von St. Ciers sur Gironde
Öffnungszeiten
Das Tourismusbüro empfängt Sie täglich von März bis Oktober:
von 10.00 bis 18.00 Uhr von März bis April
von 10.00 bis 19.00 Uhr von Mai bis 14. Juni.
von 10.00 bis 20.00 Uhr vom 15. Juni bis 15. September.
von 10.00 bis 18.00 Uhr vom 16. September bis Ende Oktober.
Von Montag bis Freitag den Rest des Jahres (jährliche Schließung während der Weihnachtsferien).
Das Fremdenverkehrsamt Saint-Ciers sur Gironde gehört zur Kategorie II und trägt das Gütesiegel für Qualitätstourismus
Unser Büro engagiert sich für:
- Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich zur Verfügung zu stellen.
- Erleichtern Sie Ihre Verfahren.
- Stellen Sie Möbel zum Sitzen bereit.
- Informieren Sie sich kostenlos über das lokale touristische Angebot.
- Bieten Sie kostenlosen WLAN-Zugang an.
- Präsentation und Verbreitung der Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen.
- Mindestens 240 Tage im Jahr geöffnet sein, samstags und sonntags einschließlich während Touristen- oder Unterhaltungszeiten.
- Beantworten Sie Ihre Post das ganze Jahr über.
- Stellen Sie einen ständigen Empfangsdienst bereit, der von Mitarbeitern geleitet wird, die mindestens zwei Fremdsprachen sprechen.
- Stellen Sie die Bereitstellung von touristischen Karten, Karten und Reiseführern auf Papier sicher.
- Geben Sie Zugang zu seiner dreisprachigen Website.
- Verteilen Sie touristische Informationen auch in Papierform, die in mindestens zwei Fremdsprachen übersetzt sind, in Bezug auf:
an alle klassifizierten Beherbergungsbetriebe, einschließlich mindestens des Namens der Einrichtung, der Postanschrift, der E-Mail-Adresse, der Website-Adresse, der Telefonnummer, der Klassifizierungsstufe;
Denkmäler und Kultur-, Natur- oder Freizeit-Tourismusstätten, die die Nutzungsgebühren, Zeiträume und Öffnungszeiten für die Öffentlichkeit, die Website sowie Telefon- und Postkoordinaten enthalten können;
Veranstaltungen und Aktivitäten;
Notrufnummern.
- Aktualisieren Sie seine touristischen Informationen jährlich.
- Notrufnummern draußen posten.
- Präsentieren Sie das gesamte qualifizierte Angebot seines Interventionsbereichs für alle Kunden.
- Bearbeiten Sie Ihre Beschwerden und messen Sie Ihre Zufriedenheit.
- Respektieren Sie einen Qualitätsansatz.
- Stellen Sie Ihnen einen Aufenthaltsberater zur Verfügung.
- Gewährleisten Sie die Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über das touristische Angebot
Laden Sie unsere Broschüren herunter: Aktivitätsführer, Unterkunftsführer, Magazin.
