COVID-19
The timetables of the tourist office is adapted according to government directives.
Hydroalcoholic gel is available to all at the entrance and exit of the tourist office.
The staff is equipped with masks.
VSE and counters are cleaned regularly.
Documentation is not self-serve.
All tickets can be booked online.
Das Fremdenverkehrsamt von Blaye heißt Sie willkommen :
- Jeden Tag von November bis Februar (außer 25. Dezember und 1. Januar) von 10.00 bis 12.30 Uhr und von 14.00 bis 17.00 Uhr.
- Jeden Tag im März, April, Mai und Oktober von 10.00 bis 12.30 Uhr und von 14.00 bis 17.30 Uhr.
- Jeden Tag Von Juni bis September von 10.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 18.30 Uhr.
Das Fremdenverkehrsamt von Blaye gehört zur Kategorie I und trägt das Gütesiegel für Qualitätstourismus
Was wir garantieren:
- Ihnen einen für alle zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich zur Verfügung zu stellen.
- Erleichtern Sie Ihre Abläufe und unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Aufenthalts.
- Stellen Sie Möbel zum Sitzen bereit.
- Informieren Sie sich kostenlos über das lokale touristische Angebot.
- Zeigen und verteilen Sie unsere Öffnungszeiten in mindestens 2 Fremdsprachen.
- Bieten Sie kostenlosen WLAN-Zugang an.
- Beantworten Sie Ihre Post das ganze Jahr über.
- Bereitstellung eines Empfangsdienstes in mindestens 2 Fremdsprachen.
- Stellen Sie die Bereitstellung von touristischen Dokumenten auf Papier sicher.
- Verfügen Sie über eine spezielle dreisprachige Website, die auf PC, Tablet und Smartphone angezeigt werden kann.
- Verteilen Sie unsere Touristeninformationen in 2 Fremdsprachen auf Papier:
o auf alle klassifizierten Beherbergungsbetriebe, einschließlich mindestens des Namens der Einrichtung, Postanschrift, E-Mail, Website-Adresse, Telefonnummer, Level of Rangfolge
o auf Denkmälern und Kultur-, Natur- oder Freizeitstätten, die den Hinweis enthalten können:
Nutzungsgebühren, Zeiträume und Öffnungszeiten für die Öffentlichkeit, Website und Kontaktdaten Telefon und Post
o zu Veranstaltungen und Aktivitäten
- Aktualisieren Sie unsere Touristeninformationen jährlich.
- Notrufnummern draußen posten.
- Präsentieren Sie allen Kunden das qualifizierte Angebot unserer Region.
- Ihnen über unsere Website Zugang zur Verfügbarkeit von klassifizierten Unterkünften zu verschaffen.
- Bearbeiten Sie Ihre Beschwerden und messen Sie Ihre Zufriedenheit.
- Einen touristischen Informationsdienst anbieten, der neue Informations- und Kommunikationstechnologien integriert (Facebook, Instagram #escaleblaye, Smartphone-Website, Tripadvisor).
- Respektieren Sie die Anforderungen der Marke Qualité Tourisme.
- Stellen Sie Ihnen einen Reiseberater zur Verfügung.
- Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über das lokale touristische Angebot.
Unsere Werte
Wert Nr. 1:
Blaye Tourisme ist dank seiner Mitarbeiter und Partner bestrebt, den Aufenthalt in Blaye Bourg Terres d´estuaire immer zu verbessern.
Wert Nr. 2:
Blaye Tourisme hat sich der Beratung verschrieben: Wir bemühen uns, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen, um auf sie mit personalisierten, selektiven und differenzierten Informationen zu reagieren.
Wert Nr. 3:
Blaye Tourisme ist ein Team von Persönlichkeiten, die in ihre Missionen investiert sind und deren Management danach strebt, Handlungsautonomie, Kreativität und Vorschlagsfreiheit zu fördern.
Wert Nr. 4:
Blaye Tourisme ist bestrebt, Entdeckungen seines Erbes (kulturell, historisch, natürlich) anzubieten, indem er professionelle Führer hinzuzieht, die erfahren sind und deren Gebietskenntnis wir nachgewiesen haben.
Wert Nr. 5:
Blaye Tourisme ist bestrebt, die starken Werte des Territoriums zu vermitteln: Zugänglichkeit, Einfachheit, Authentizität, Natur.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Das Fremdenverkehrsamt von Blaye akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Scheck, Urlaubsgutschein, Bargeld und Kreditkarte.
Unsere Ziele
DA4 Convention d_objectifs CCB
