Das Fremdenverkehrsamt von Blaye heißt Sie willkommen :
- Jeden Tag von November bis Februar (außer 25. Dezember und 1. Januar) von 10.00 bis 12.30 Uhr und von 14.00 bis 17.00 Uhr.
- Jeden Tag im März, April, Mai und Oktober von 10.00 bis 12.30 Uhr und von 14.00 bis 17.30 Uhr.
- Jeden Tag Von Juni bis September von 10.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr.
Das Fremdenverkehrsamt von Blaye gehört zur Kategorie I und trägt das Gütesiegel für Qualitätstourismus
Was wir garantieren:
- Ihnen einen für alle zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich zur Verfügung zu stellen.
- Erleichtern Sie Ihre Abläufe und unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Aufenthalts.
- Stellen Sie Möbel zum Sitzen bereit.
- Informieren Sie sich kostenlos über das lokale touristische Angebot.
- Zeigen und verteilen Sie unsere Öffnungszeiten in mindestens 2 Fremdsprachen.
- Bieten Sie kostenlosen WLAN-Zugang an.
- Beantworten Sie Ihre Post das ganze Jahr über.
- Bereitstellung eines Empfangsdienstes in mindestens 2 Fremdsprachen.
- Stellen Sie die Bereitstellung von touristischen Dokumenten auf Papier sicher.
- Verfügen Sie über eine spezielle dreisprachige Website, die auf PC, Tablet und Smartphone angezeigt werden kann.
- Verteilen Sie unsere Touristeninformationen in 2 Fremdsprachen auf Papier:
o auf alle klassifizierten Beherbergungsbetriebe, einschließlich mindestens des Namens der Einrichtung, Postanschrift, E-Mail, Website-Adresse, Telefonnummer, Level of Rangfolge
o auf Denkmälern und Kultur-, Natur- oder Freizeitstätten, die den Hinweis enthalten können:
Nutzungsgebühren, Zeiträume und Öffnungszeiten für die Öffentlichkeit, Website und Kontaktdaten Telefon und Post
o zu Veranstaltungen und Aktivitäten
- Aktualisieren Sie unsere Touristeninformationen jährlich.
- Notrufnummern draußen posten.
- Präsentieren Sie allen Kunden das qualifizierte Angebot unserer Region.
- Ihnen über unsere Website Zugang zur Verfügbarkeit von klassifizierten Unterkünften zu verschaffen.
- Bearbeiten Sie Ihre Beschwerden und messen Sie Ihre Zufriedenheit.
- Einen touristischen Informationsdienst anbieten, der neue Informations- und Kommunikationstechnologien integriert (Facebook, Instagram #escaleblaye, Smartphone-Website, Tripadvisor).
- Respektieren Sie die Anforderungen der Marke Qualité Tourisme.
- Stellen Sie Ihnen einen Reiseberater zur Verfügung.
- Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über das lokale touristische Angebot.
Unsere Werte
Wert Nr. 1:
Blaye Tourisme ist dank seiner Mitarbeiter und Partner bestrebt, den Aufenthalt in Blaye Bourg Terres d´estuaire immer zu verbessern.
Wert Nr. 2:
Blaye Tourisme hat sich der Beratung verschrieben: Wir bemühen uns, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen, um auf sie mit personalisierten, selektiven und differenzierten Informationen zu reagieren.
Wert Nr. 3:
Blaye Tourisme ist ein Team von Persönlichkeiten, die in ihre Missionen investiert sind und deren Management danach strebt, Handlungsautonomie, Kreativität und Vorschlagsfreiheit zu fördern.
Wert Nr. 4:
Blaye Tourisme ist bestrebt, Entdeckungen seines Erbes (kulturell, historisch, natürlich) anzubieten, indem er professionelle Führer hinzuzieht, die erfahren sind und deren Gebietskenntnis wir nachgewiesen haben.
Wert Nr. 5:
Blaye Tourisme ist bestrebt, die starken Werte des Territoriums zu vermitteln: Zugänglichkeit, Einfachheit, Authentizität, Natur.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Das Fremdenverkehrsamt von Blaye akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Scheck, Urlaubsgutschein, Bargeld und Kreditkarte.
Unsere Ziele
DA4 Convention d_objectifs CCB
