COVID-19
The timetables of the tourist office is adapted according to government directives.
Hydroalcoholic gel is available to all at the entrance and exit of the tourist office.
The staff is equipped with masks.
VSE and counters are cleaned regularly.
Documentation is not self-serve.
All tickets can be booked online.
Öffnungszeiten
Das Fremdenverkehrsamt empfängt Sie in Bourg, Place de la Libération :
Januar bis März, November & Dezember :
- Dienstag bis Freitag: 14:00 bis 18:00 Uhr.
- Samstag: 9:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr.
April, Mai & Oktober :
- Dienstag bis Samstag: 9:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr.
- Samstag: 9:30 bis 12:30 Uhr.
Geschlossen am 1. Mai.
Juni bis September :
- Dienstag bis Sonntag: 9:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr.
Das Fremdenverkehrsamt empfängt Sie in St André de Cubzac, 9 Allée du Champ de Foire:
- Montag: 14:00 bis 18:00 Uhr.
- Dienstag bis Freitag: 9:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr.
- Samstag: 9:30 bis 12:30 Uhr.
Bourg Cubzaguais Tourisme ist in Kategorie II. Er engagiert sich für:
- Stellen Sie einen Empfangsbereich und einen leicht zugänglichen Informationsbereich bereit.
- Stellen Sie Ihnen einen Aufenthaltsberater zur Verfügung.
- Erleichtern Sie Ihre Verfahren.
- Informieren Sie sich kostenlos über das lokale touristische Angebot.
- Stellen Sie einen ständigen Empfangsdienst bereit, der von Mitarbeitern geleitet wird, die mindestens zwei Fremdsprachen sprechen.
- Stellen Sie die Bereitstellung von touristischen Karten, Karten und Reiseführern auf Papier sicher.
- Geben Sie Zugang zu seiner dreisprachigen Website.
- Verteilen Sie touristische Informationen auch auf Papier und in mindestens zwei Fremdsprachen in Bezug auf alle klassifizierten touristischen Unterkünfte, einschließlich mindestens des Namens der Einrichtung, der Postanschrift, der E-Mail-Adresse, der Website-Adresse, der Telefonnummer und der Klassifizierungsstufe. Gleiches gilt für Denkmäler und Kultur-, Natur- oder Freizeit-Tourismusstätten, die die Nutzungsgebühren, Zeiträume und Öffnungszeiten für die Öffentlichkeit, die Website sowie Telefon- und Postkoordinaten enthalten können. Das Büro überträgt Veranstaltungen und Animationen sowie Notrufnummern.
- Bieten Sie kostenlosen WLAN-Zugang an.
- Präsentieren Sie das gesamte qualifizierte Angebot seines Interventionsbereichs für alle Kunden.
- Gewährleisten Sie die Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über das lokale touristische Angebot.
- Aktualisieren Sie seine touristischen Informationen jährlich.
- Mindestens 240 Tage im Jahr geöffnet sein, samstags und sonntags einschließlich während Touristen- oder Unterhaltungszeiten.
- Präsentation und Verbreitung der Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen.
- Beantworten Sie Ihre Post das ganze Jahr über.
- Stellen Sie Möbel zum Sitzen bereit.
- Notrufnummern draußen posten.
- Respektieren Sie einen Qualitätsansatz.
- Bearbeiten Sie Ihre Beschwerden und messen Sie Ihre Zufriedenheit.
Bourg Cubzaguais Tourismus ist seit 2009 mit dem Label Tourisme & Handicap ausgezeichnet. Es engagiert sich für:
- Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich zur Verfügung zu stellen.
- Stellen Sie Ihnen Reiseberater zur Verfügung, die in den verschiedenen Arten von Behinderungen geschult sind.
- Bieten Ihnen entsprechende Freizeit-, Übernachtungs- und Verpflegungsmöglichkeiten. In diesem Zusammenhang bietet es eine Beschreibung der Stadt in Blindenschrift, ein Diktiergerät, um die Stadt zu entdecken, ein Sound Shuttle-Terminal für Menschen mit Hörbehinderung sowie eine Joëlette, um unsere Wanderwege zu entdecken.
- Erfahren Sie mehr über das Label Tourisme & Handicap
Die Operation zur Entwicklung einer Flotte elektrisch unterstützter Fahrräder wird von der Europäischen Union aus dem Europäischen Landwirtschaftsfonds für die Entwicklung des ländlichen Raums (ELER) kofinanziert. – Europa investiert in ländliche Gebiete –
