Das Willkommensteam steht Ihnen zur Verfügung
2 Die neuen Besitztümer
33820 BRAUD-ET-SAINT-LOUIS
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Unsere Öffnungszeiten
- Januar/Februar: Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr.
- März/April: 7 Tage die Woche von 7 bis 10 Uhr.
- Mai/Juni: 7 Tage die Woche von 7 bis 10 Uhr.
- Juli/August: 7 Tage die Woche von 7 bis 10 Uhr.
- September/Oktober: 7 Tage die Woche von 7 bis 10 Uhr.
- November/Dezember: Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr.
Qualität im Dienste unserer Besucher
Estuaire Tourisme ist in die Kategorie II eingestuft und trägt seit 2014 das Label Qualité Tourisme.
Seit all den Jahren ermöglicht uns dieses Engagement, ein hohes Maß an Servicequalität zu gewährleisten und dient uns als Leitfaden zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Unser Büro engagiert sich für:
- Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsbereich zur Verfügung zu stellen.
- Erleichtern Sie Ihre Verfahren
- Informieren Sie sich kostenlos über das lokale touristische Angebot
- Bieten Ihnen kostenlosen WLAN-Zugang
- Anzeige und Verbreitung der Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen
- Mindestens 240 Tage im Jahr geöffnet sein, Samstag und Sonntag auch während der Touristen- oder Unterhaltungszeit
- Stellen Sie einen ständigen Empfangsdienst bereit, der von mindestens zwei Fremdsprachen beherrscht wird
- Geben Sie Zugang zu seiner dreisprachigen Website
- Verbreiten Sie Ihre touristischen Informationen auch auf Papier, übersetzt in mindestens zwei Fremdsprachen.
- Aktualisieren Sie Ihre Touristeninformationen jährlich
- Notrufnummern draußen posten
- Präsentieren Sie das gesamte qualifizierte Angebot seines Interventionsbereichs für alle Kunden.
- Bearbeiten Sie Ihre Beschwerden und messen Sie Ihre Zufriedenheit
- Respektieren Sie einen Qualitätsansatz
- Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über das touristische Angebot
Die Marke Qualité Tourisme wird schrittweise durch das Label Destination d'Excellence ersetzt. Neben dem Fokus auf die Qualität von Gastgewerbe und Dienstleistungen, der den Sektor prägt, wird dieses Label insbesondere die Anforderungen an ökologische Verantwortung stärken.
Estuaire Tourisme wird im Jahr 2026 geprüft und hofft, dieses Gütesiegel bis Ende des Jahres zu erhalten.
Estuaire Tourisme engagiert sich dafür Nachhaltige Entwicklung
Da sich unser Tourismusbüro im Herzen eines außergewöhnlichen Naturgebiets befindet, dem Tor zur ornithologischen Stätte „Terres d'Oiseaux“, sind unser Wunsch, sich für eine nachhaltige Entwicklung einzusetzen und unser Handeln zu fördern, eng miteinander verbunden.
Die Estuary Community of Municipalities bietet 9 MObiVE-Ladestationen für Ihr Elektroauto. Detaillierte praktische Informationen zu jeder Station finden Sie HIER.
Die Gemeinde setzt ein umfassendes Projekt zur Transformation von Landwirtschaft und Ernährung um, das auf lokalen Ressourcen basiert. Ziel ist es, die Umwelt zu schützen, kurze Lieferketten aufzubauen, die Gesundheit der Bewohner zu verbessern und allen den Zugang zu hochwertigen Lebensmitteln zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie hier. Unsere Verpflichtungen finden Sie hier.
Unser Tourismusbüro liegt direkt am Radweg Canal des 2 Mers und begrüßt das ganze Jahr über zahlreiche Radtouristen. Die Auszeichnung mit dem Label „Accueil Vélo“ (Radfahrer willkommen) war daher ein logischer Schritt, um unseren radfahrenden Freunden alle benötigten Serviceleistungen anbieten zu können.
Shop
Mehr als 70 % der Produkte des Ladens sind lokale oder gekennzeichnete Produkte. Deshalb leisten wir bei der Lieferantenauswahl echte Arbeit.
Der Laden ist nicht nur Verkaufsfläche, sondern auch ein Ort des Austauschs und der Partnerschaft mit Partnerlieferanten, deren Präsentationsetiketten Sie finden. Köstliche Produkte, Bücher und Spiele für Kinder, Dekorationsgegenstände, Bücher über Vögel, Schmuck ... Sie werden sicher finden, was Sie suchen!
