Herzlich Willkommen!
Bourg Cubzaguais Tourisme stellt Ihnen das ganze Jahr über zwei Informationspunkte zur Verfügung, an denen Sie auf Ihre Anfragen reagieren können.
Empfangsbüro Bourg
1 Place de l'Eperon
33710 STADT
Tel. : + 33 (0) 5 57 68 31 76
Tourismebourg@grand-cubzaguais.fr
Empfangsbüro von Saint André de Cubzac
9 Jahrmarktsgasse
33240 Saint-André de Cubzac
Tel. : + 33 (0) 5 57 43 64 80
Tourismesaintandredecubzac@grand-cubzaguais.fr
Wann ist das Empfangsbüro von Bourg geöffnet?
Januar, Februar, März, November und Dezember:
- Dienstag bis Freitag: 14:00 bis 18:00 Uhr
- Samstag: 9:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr.
Am 1. Januar und 25. Dezember geschlossen.
April und Oktober:
- Dienstag bis Samstag: 9:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr.
Mai bis September:
- Dienstag bis Sonntag: 9:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Am 1. Mai geschlossen.
Wann ist das Empfangsbüro von Saint André de Cubzac geöffnet? ?
Ganzjährig :
- Montag: 14:00 bis 18:00 Uhr
- Dienstag bis Freitag: 9:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr.
- Samstag: 9:30 bis 12:30 Uhr
An Feiertagen geschlossen.
Wie können Sie mit uns Kontakt aufnehmen?
E-Mail:
- Tourismebourg@grand-cubzaguais.fr
- Tourismesaintandredecubzac@grand-cubzaguais.fr
Telefon:
- Bourg: +33 (0)5 57 68 31 76
- Saint André de Cubzac: +33 (0)5 57 43 64 80
Unsere Angebote des Tourismusbüros Bourg:
Ganzjährig mit oder ohne Reservierung zugänglich:
Unsere Angebote des Tourismusbüros Saint André de Cubzac:
Ganzjährig ohne Reservierung zugänglich:
Muss ich die angebotenen Aktivitäten beim Tourismusbüro buchen?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Aktivität zu reservieren, um Ihnen eine optimale Servicequalität bieten zu können.
Fallen für Aktivitäten ab dem Tourismusbüro Gebühren an?
Es kommt auf die gewählte Aktivität an!
Freie Aktivitäten:
- Robin-Spuren
- Terra-Abenteuer
- Wanderrunden (Montalon-Runde)
Bezahlte Aktivitäten:
- Stadtgolf: 5 € pro Familie
- Elektrofahrradverleih: 16 € (Oktober bis März) bis 20 € (Mai bis September)
Welche Regelungen gelten in unseren Tourismusbüros?
Wir akzeptieren:
- Bankkarten
- Bargeld
- Schecks
- Urlaubsgutscheine ANCV
Unsere Souvenirläden bedienen lokale Kunsthandwerker
Unsere Souvenirläden bieten Ihnen lokale Gourmetprodukte, aber auch Souvenirs, Textilien, Dekorationsgegenstände für Ihr Interieur oder sogar schöne Werke am Reiseziel!
Servicequalität ist unsere Priorität!
Seit mehreren Jahren stellt Bourg Cubzaguais Tourisme die Zufriedenheit seiner Besucher in den Mittelpunkt seiner Bemühungen. Daher verpflichtet es sich zu einem Qualitätsansatz und erhält im Jahr 2022 das Gütesiegel Qualité Tourisme TM.
Warum ein Qualitätsansatz?
Marke Tourismusqualität ™ ermöglicht es uns, eine echte Tourismusstrategie für unsere Öffentlichkeit, unsere Servicemitarbeiter und unsere verschiedenen Dienstleister und Partner in der Region zu entwickeln.
Diese Auszeichnung ist zugleich ein Vertrauensgarant und ein starker Maßstab für die Besucher. Außerdem verbessert es den Zusammenhalt im Team und perfektioniert unsere interne Organisation.
Im Allgemeinen fördert es die Sichtbarkeit des touristischen Angebots in unserem Gebiet, aber auch das Image des Berufsstandes und des Tourismusbüros. Durch die Verpflichtung zu diesem qualitativen Ansatz möchten wir unsere Erfolge verewigen und unsere Verbesserungsbemühungen fortsetzen.
Dieser Ehrgeiz gehört schon lange dazu Entwicklungsstrategie und Dreijahres-Aktionsplan mit starken Verpflichtungen in Bezug auf Empfang, Marketing und Beziehungen zu Partnern.
Unsere Verpflichtungen gegenüber Besuchern
Im Rahmen unserer Tourismusstrategie und unserer Qualitätspolitik engagieren wir uns für unsere Besucher in verschiedenen Bereichen:
- Fördern Sie die drei Vorzüge des Territoriums: Wasser, Stein und Wein, aber auch die Werte der Marke Blaye Bourg Terres d'Estuaire, nämlich die Nähe und das angenehme Leben in diesem Gebiet.
- Begrüßen, informieren und beraten Sie Besucher.
- Erweitern Sie die Entdeckungsvorschläge auf die Skala von Blaye Bourg Terres d'Estuaire.
- Berücksichtigen Sie Kundenbewertungen, analysieren Sie diese und ergreifen Sie Korrekturmaßnahmen.
- Arbeiten Sie als Team mit Freundlichkeit und schätzen Sie die Arbeit und Fähigkeiten jedes Einzelnen.
- Trainieren Sie sich vor Ort, um Besuchern fundierte Ratschläge zu geben.
- Setzen Sie sich für einen nachhaltigeren Tourismus ein
- Priorisieren Sie lokales und solidarisches Kunsthandwerk über unser Laden
- Erhalten und fördern Sie das Label „ Tourismus und Handicap »
- Erhalten und fördern Sie das Label „ Fahrrad - Empfang »
Unser Engagement gegenüber den Bewohnern
Im Rahmen unserer Tourismusstrategie und unserer Qualitätspolitik engagieren wir uns für unsere Bewohner in verschiedenen Bereichen:
- Berücksichtigen Sie ihre Vorschläge und beziehen Sie sie in die Arbeitsgruppe Qualität des Tourismusbüros ein. Lesen Sie den neuesten Bericht des letzten Operating Council.
- Machen Sie ein Angebot und hören Sie vor Ort zu, insbesondere über Berichte.
- Machen Sie sie zu Botschaftern des Territoriums dank Botschafterkarte.
Unsere Verpflichtungen gegenüber gewählten Amtsträgern
Im Rahmen unserer Tourismusstrategie und unserer Qualitätspolitik engagieren wir uns gegenüber unseren Mandatsträgern in verschiedenen Bereichen:
- Berücksichtigen Sie ihre Vorschläge und beziehen Sie sie in die Arbeitsgruppe Qualität des Tourismusbüros ein. Klicken Sie hier, um den neuesten Bericht des Betriebsrats zu lesen.
Machen Sie sie zu Botschaftern des Territoriums dank Botschafterkarte. - Wende an Strategie des Tourismusbüros im Einklang mit den Ambitionen der Gemeinschaft.
Unsere Verpflichtungen gegenüber Partnern
Im Rahmen unserer Tourismusstrategie und unserer Qualitätspolitik engagieren wir uns gegenüber unseren Leistungsträgern in unterschiedlichen Bereichen:
- Mitarbeiter des Büros besuchen seine Partner, um diese besser in der Öffentlichkeit bekannt zu machen.
- Eine Aktualisierung des touristischen Angebots erfolgt mindestens einmal im Jahr (Besichtigung vor Ort, Telefon oder E-Mail).
- Die Einrichtung dieses speziellen Blogs, a Förderprogramm, Treffen und professionelle Newsletter zielen darauf ab, die enge Bindung zu unseren Sozialfachleuten zu festigen.
- Die Schaffung kommerzieller Produkte vereint soziale Fachkräfte in der Region und zielt darauf ab, ihre kommerzielle Aktivität zu steigern.
- La Verkauf lokaler Produkte fördert die Initiativen unserer Partner.
- Wir verteilen das touristische Angebot an unsere Partner.
- Wir begleiten und unterstützen jeden Partner bei seinen Bemühungen, die Qualität des Angebots zu verbessern.
- Wir berücksichtigen ihre Anregungen und beziehen sie in den Arbeitskreis Qualität ein. Um den neuesten Bericht des Tourist Office Operations Council zu lesen, klicken Sie hier.
Jeder Tourismusakteur hat im Tourismusbüro einen Ansprechpartner, an den er sich jederzeit wenden kann:
- Isabelle Bonnin: Sehenswürdigkeiten et Verbände
- Angelique Orlu: Gastgeber et Handwerker/Händler
- Stéphanie Lemaitre: Kreuzfahrtpassagiere
- Pamela Macouillard: Weinbauern et Restauratoren
Unser Tourismusbüro hat im Januar 2021 eine positive Stellungnahme der nationalen Auszeichnungskommission erhalten. So werden wir beschriftet „Tourismus und Behinderung“ für motorische, hörende und geistige Behinderungen. Seitdem unterziehen wir uns regelmäßigen Kontrollbesuchen und erneuern regelmäßig unsere Klassifizierung.
Seit Oktober 2021! Das Informationsbüro Bourg ist zertifiziert „Fahrrad willkommen“ und garantiert einen privilegierten Empfang und auf Fahrradtouristen zugeschnittene Dienstleistungen.
Im Jahr 2009 wurde das nationale Label ins Leben gerufen „Weinberge & Entdeckungen“ zielt darauf ab, dem Kunden und dem Ziel mehr Lesbarkeit zu bieten.